7. ¿QUÉ ES EL CUADRO DE MANDO?

¿Qué es el cuadro de mando?

El cuadro de mando es la herramienta que utiliza el auditor estratégico para medir la eficacia y la eficiencia en el cumplimiento de los planes de acción con eso, disminuye la incertidumbre y facilita el manejo del riesgo en la toma de decisiones.

Un cuadro de mando debe contener como mínimo; las estrategias, los planes de acción el indicador de gestión Para cada plan de acción, y el líder responsable.


¿Qué son las estrategias?

Las estrategias son aquellas decisiones generales tomadas con base en la matriz DOFA que establecen la orientación estratégica de una organización y su viabilidad en el contexto en el que fueron analizadas y que establecen situaciones predecibles. Para realizar las estrategias se hace necesario generar planes de acción que las bajen del concepto general y las conviertan en conceptos específicos realizables.


¿A qué se le llama plan de acción?

Se le llama plan de acción a las decisiones específicas tomadas para  realizar una estrategia. El plan de acción contiene las tareas que se asignarán a los equipos responsables, esas tareas deben interpretar el objetivo de la estrategia, lo mismo que cuándo se desarrollará, la cantidad de lo propuesto y quien es el responsable.

Las siguientes preguntas ayudarán a elaborar un buen plan de acción:

·         Para el objetivo. ¿Qué se quiere alcanzar?
·         Para la cantidad. y la calidad ¿Cuánto se quiere lograr?
·         Para el tiempo. ¿Cuándo  se quiere lograr?
·         Para el lugar ¿En dónde se quiere realizar?
·         Para los responsables ¿Quién y con quiénes?
·         Para los recursos financieros ¿Cuál es el costo?
·         Para los indicadores de gestión ¿Cómo saber  si se está alcanzando el objetivo?


¿Cómo elaborar un cuadro de mando?

Un cuadro de mando sencillo pero efectivo para controlar tiempo de ejecución de un plan de acción, se puede elaborar con ayuda Excel de la siguiente manera:

·         Primera columna se asigna a las estrategias.
·         Segunda columna se asigna a los planes de acción. Tenga en cuenta que la fila que correspondió a una estrategia se dividirá en cuantos planes de acción se necesiten para desarrollarse.
·         Tercera columna se asigna responsable para cada plan de acción.
·         Cuarta columna para la fecha de inicio de cada plan de acción.
·         Quinta columna para  la fecha de finalización de cada plan de acción.
·         Sexta columna para adicionar unos días más si es necesario.
·         Séptima columna para el indicador de gestión. Se divide en 5 subcolumnas
o   La primera sub columna para mostrar el indicador.
o   La segunda sub columna para el número de actividades que correspondan a ese plan de acción.
o   La tercera sub columna para colocar el tiempo estimado.
o   La cuarta sub columna para colocar el tiempo utilizado.
o   La quinta sub columna para colocar la relación del indicador.
·         La octava columna se asigna al semáforo de cumplimiento y de divide en tres sub columnas una para cada condición del semáforo.
o   La primera sub columna para el rango porcentual que da la alerta roja.
o   La segunda sub columna para el rango porcentual que da la alerta amarilla.
o   La tercera sub columna para el rango que da el verde seguro.
·         La novena columna sirve para las observaciones

Grafico del cuadro de mando

CUADRO DE MANDO
ESTRATEGIA
PLAN DE ACCION
RESPONSABLE Y EQUIPO
FECHA INICIAL
FECHA FINAL
DIAS ADICIONADOS
INDICADOR
SEMAFORO
OBSERVACIONES



01-01-11
01-05-11
0
A * Te/ Tu
Actividad
Tiempo estimado
Tiempo utilizado
Relación
Rojo                 0 -79% de eficacia
Amarillo      80 - 99% de eficacia
Verde         100%  de eficacia

1
120
100
120%
120%


Webgrafía


8 comentarios:

Unknown dijo...

Me agrada que utilicemos este medio para seguir nuestra clase, una muy buena herramienta, lo mas importante cuidar EL MEDIO AMBIENTE.

DAVID CAMILO VASQUEZ PARRA

diego fabian vanegas gomez dijo...

La auditoría estratégica puede ser realizada por auditores externos o internos

diego fabian vanegas gomez dijo...

La auditoria estratégica es originada desde la Dirección General y tiene como objetivo principal realizar un diagnóstico de la posición estratégica de la empresa en cualquier momento a lo largo del tiempo propuesto para el cumplimiento total.

Indira Delgado dijo...

el propósito de la Auditoria estratégica es la verificación y el control del desempeño y desarrollo de cada uno de los planes de acción que conforman las estrategias de la unidad empresarial a través de auditores internos o externos capacitados y con conocimiento en cada uno de los departamentos y áreas que interactúan en la organización y así realizar un diagnóstico de la situación actual para analizar que estrategias se han llevado a cabo, el refuerzo de éstas para el logro de las metas u objetivos propuestos

Indira Delgado Morato-Negocios Internacionales (Nocturno)

heidy arevalo dijo...

Es muy importante para cualquier empresa conocer que es la auditoria estrategica y tener un plan de accion.

Heidy Arevalo.

Luis Miguel dijo...

que bueno es poder por fin salir de esa era de las copias viejas que casi no se leen y estar actualizados con este medio informativo

LUIS MIGUEL MELO CASTRILLON

sahory dijo...

Agradecida infinitamente por su apoyo, no pude mirar el cuadro
de mando.

Unknown dijo...

Muy interesante, no conocía demasiado este tipo de arte pero siempre es bueno para desconectar un poco del master de recursos humanos que estoy haciendo, gracias!